Eu sou cliente Claro 3G desde janeiro deste ano. Como tive a minha mudança forçada para o interior do estado, a unica possibilidade de conexao internet era esse lixo de 3G da claro. Comprei o modem (a vista), contratei o plano de 512KBits ("A franquia é de 1 giga, mas a claro nao ta bloqueando nao, pode ficar tranquilo!" disse o vendedor, claramente querendo vender seu peixe) e fui pra casa, preparado para a mudança.
Senhores, vou economizar palavras aqui porque ja reclamei varias vezes disso - inclusive fui **capa** do caderno de informatica do jornal A Gazeta do Espirito Santo metendo o pau na qualidade do serviço da claro. Basta dizer que, praticamente o mes inteiro, minha conexao variava entre 60 e 130 Kbits/seg.
Vamos a segunda parte que é mais interessante
Esse mes (que eu me separei da minha ex-esposa, me mudei e agora estou usando uma FANTASTICA conexao de 10 megabits da GVT, empresa que NUNCA me deixou na mao com o serviço VONO de VoIP), recebo o seguinte telegrama: (Clique na imagem para aumentar, se voce nao conseguir ler)
Ok, vamos a alguns calculos basicos?
- Minha mensalidade é de 84 reais. Ou seja, 1/3 do que estao querendo me cobrar agora.
- A franquia é de 1GB, ou seja, se eu baixar UM dvd do Ubuntu, isso vai me custar 84 reais do primeiro megabyte, mais R$ 48.367 reais pelos 3.5 gigas excedentes. Ta duvidando? Multiplique 1024 (1 kbyte) * 1024 (1 megabyte) * 1024 (1 gigabyte) * 3,5 * R$12,87 pra voce ver onde essa conta vai parar
Pior: No ato da contratação, NAO ME FOI FORNECIDA COPIA DO CONTRATO DE SERVIÇO prestado pela claro. Eles podem fazer o que voce quiser e voce nunca vai saber. Ha Ha Ha.
PIOR AINDA: Eu sou cliente Claro a 8 meses, com as prestacoes pagas RIGOROSAMENTE em dia. E tomo essa PATADA na cara. Agora olhem os preços do serviço e do megabyte excedente para os clientes NOVOS:
http://www.claroblog.com.br/conteudo.asp?post_id=307
Pra nao te fazer ir ao site, e pra ficar registrado, tirei uma foto da tela:
Ou seja, enquanto no meu plano (512Kbps/1GB de franquia) eu vou ter que pagar 253 reais de mensalidade e quase 13 reais por megabyte excedente, um cliente "novo" na PIOR das hipoteses, num plano LIMITADO (o meu é ILIMITADO) teria que pagar R$ 0,30 por megabyte excedido - quase 1/43 ou seja, eu pago 43 VEZES o que ele paga). Isso porque eu sou cliente a 8 MESES sem dever mensalidade NENHUMA. É pilantragem ou nao é?
Eu sugiro um BOICOTE A TODOS OS SERVIÇOS DA CLARO. Quebrei meu chip claro no meio, estou solicitando o cancelamento do acesso 3G e vou fazer o maximo para que esta mensagem chegue o mais longe possivel, para que o maximo de pessoas percebam a empresa VAGABUNDA que é a tal da Claro. Nao uso mais NENHUM serviço claro, nem que seja OBRIGADO a isso. E a todos os meus amigos e clientes eu vou avisar bem alto: NAO USEM OS MALDITOS SERVICOS DA PILANTRA DA CLARO. Isso que eles fizeram é um desrespeito sem tamanho com os usuarios que PAGAM pelos serviços que usam. Se a Claro nao tem capacidade para HONRAR seu contrato, nao venda o serviço. Quem tem aquele negocio apertado, nao faz trato com quem tem aquele negocio grande.
Isso é UM TAPA NA CARA do consumidor. Vai deixar isso barato?
BOICOTE A CLARO JÁ!
9 comentários:
Tenho 6 meses de uso e tb recebi esse Telegrama. sou cliente 1MB mas nunca cheguei a usar essa velocidade, sempre ficava na faixa de 50 a 150kbps. estou um pouco assustado com esse preço. quero só ver se na ultima conta vai vir cobrando esses 43,000 reais.
Rodrigo, cancele IMEDIATAMENTE o seu plano, é a melhor coisa que voce pode fazer. Na pior das hipoteses, recontrate o plano (pessima ideia, FUJA da claro!) no preço mais barato e mande esses idiotas plantarem batatas!
Eu sei o que é levar um tapa na cara...
Hm... GVT de 10 Mbps!!! Um dia isso chega aqui na roça...
VOcê é burro.
Deveria procurar um advogado, e não pagar nada disso, ser indenizado por todos os constrangimentos que sofreu.
Sou cliente claro 3g também e acho isso uma putaria ja estou conversando com o pessoal de um forum na internet para poder fazer uma ação coletiva
eu tbm sou client claro e recebi esse absurdo de conta q eles me enviaram....agora vou corre atras dos meus direitos...
vomos meter o bixo nessa porra da claro
A pior banda larga do mundo, chega a ser mais lenta do que uma discada. CLaro 3G é corrupção escancarada com o apoio dos fiscais do congresso nacional né, que devem receber uma grana por fora pra fazer vista grossa ao absurdo da Claro 3G. Depois que eu recebi o telegrama eu cancelei na hora.
marcos
essa porra de Claro não presta fui enganado por ela mais consigui me livra da bosta ,com certeza é a pior internet do mundo
tive o plano mas todo dia tive que ficar mais de uma hora esperando o serviço de suporte pa arrumar o esta merda de 3 G
FUI NA anatel fiz reclamação e falei com todos os orgão de proteção enfim consigui sair dela... e o da vivo tambem é uma bosta ,,,
AGORA SOU FELIZ TENHO O DA OI CARA É MUITO BOM ,NUNCA PRECISEI LIGAR NO SUPORTE SEM CONTAR A VELOCIDADE SAO ESTAVEL,.
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